办理流程

1、开户

  • 办理地点:天津泰达滨海清洁能源集团有限公司(武清分公司)
  • 地址:武清开发区福源道北侧创业总部基地C02二层(客服部)

{{< alert color=“warning” title=“地址变更通知” >}} 请注意:原地址(泉州北路广源道2号)将于2024年7月1日停办业务!

新办公地址如下图所示。 {{< /alert >}} Chevereto

  • 营业时间:8:45-12:15,13:00-16:45(节假日正常营业)
  • 客服电话:022-82105977 / 4000502886
  • 所需资料
    • 房本(购房合同)复印件
    • 身份证复印件
    • 燃气表具特写照片(需清晰可见表号)
    • 厨房照片(非必需)
  • 注意事项
    • 带上述资料,到营业厅填写相关申请;
    • 办理开户时,工作人员可能会推销燃气险,可以不购买。

2、上门安装

  • 厨房与客厅之间必须有门,若是开放厨房不给通燃气(可做类似推拉门的隔断);
  • 通气前必须将燃气灶安装到位(感谢邻居 “知止不殆” 提供的信息)
  • 在厨房装修以及燃气灶安装完毕后,拨打4000502886或022-82105977预约上门安装;
  • 燃气安装的材料、人工收费标准(图片拍摄自泰达燃气武清公司) Chevereto

日常使用

  • 燃气充值,可关注微信公众号“泰达清洁能源集团”进入“服务大厅”进行缴费; Chevereto
  • 缴费后若金额未同步,可按住燃气表按钮3秒进行通讯,即可同步缴费金额;
  • 表内低于30元会停气,停气后按一下燃气表按钮,可恢复供气;
  • 燃气表后连接的是自闭阀,正常情况下红色按钮是弹起状态。若红色按钮落下是关闭状态,此时将其拔起即可恢复通气;
  • 日常情况下,请勿关闭燃气表前面的总阀门。若不使用燃气,可将自闭阀旁边的黄色小阀门关闭;
  • 燃气计费标准(2023.09.01起执行): Chevereto

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